112: Soporte tecnológico y método de operación

En la web del centro 112 de Madrid madrid112.es hay información tanto de la tecnología que usan como del protocolo de actuación por el que se rigen desde que reciben una llamada hasta que todos los efectivos dan por terminada la actuación:
Soporte Tecnológico del 112 de Madrid
Método de Operación del 112 de Madrid